4月以来，学生处党支部按照《江西师范大学关于开展党史学习教育的实施方案》文件精神，结合工作实际，切实践行初心宗旨、为民排忧解难要求，通过深化“首问责任制”、“延时服务制”、“集中代办制”，有力推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，取得良好成效。

一是严格首问责任制。自开展“我为学生办实事”实践活动以来，学生处各部门进一步深化了“首问责任制”，驻足先骕楼一楼学生办事处，不管是办公的老师还是值班的助管，在接起电话那一刻都在以最饱满的姿态，热情主动、仔细耐心地接受问询，尽自己所能、热情耐心地给学生提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复。

二是严格延时服务制。自开展“我为学生办实事”实践活动以来，服务大厅和各个办公室自觉施行延时服务制。凡属岗位职能范围内的延时服务事项，都尽量即时办结，不借故拖延、推诿以及空岗、漏岗，真正达到了延时服务的便捷、高效。

三是严格集中代办制。自开展“我为学生办实事”实践活动以来，学生处坚持集中代办制，统一办理申请、审批等手续，集中办理，提高效率，做好学生的代办人。在各个窗口，党员老师们正在快速敲打着键盘，为学生集中代办居民医保参保、生源地贷款等服务。根据不完全统计，截至目前学生处共进行了8次共46份医保报销代办服务，两次带领陪同学生办理慢性病特殊门诊报销事宜，88次为同学办理学生证补办业务，极大地展现了学生处便民为民的工作要求和落细落实的工作作风。

通过此次严格首问责任、延时服务、集中代办等制度，进一步优化了创新服务，确保了服务工作组织到位、实施到位、服务到位。学生处将继续扎实开展党史学习教育，结合工作实际，着力解决师生最关心最直接最现实的利益问题，切实增强师生获得感、幸福感、安全感，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。